AXA손해보험은 SK Speedmate와 협력하여 전국 어디서나 고객의 긴급 상황에 빠르게 대응할 수 있는 긴급출동서비스를 제공합니다. 고객의 차량 문제 해결을 위해 견인, 연료 급유, 타이어 교체, 배터리 충전 등의 다양한 서비스를 지원하며, 전기차 고객을 위한 특별 서비스를 포함합니다.
긴급출동서비스 주요 항목 및 상세 설명
- 긴급 견인 서비스:
- **일반형**: 사고 또는 고장으로 인해 운행할 수 없는 경우, **10km 이내** 견인 제공.
- **확장형**: **50km 이내** 견인 가능.
- **전기차 확장형**: **150km 이내** 견인 제공.
- 이외의 견인 거리를 초과할 경우, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 비상 급유 서비스:
- **일반형**: 연료 소진 시 **3리터 한도**로 연료를 제공합니다 (휘발유, 경유만 해당, LPG 제외).
- **확장형**: **5리터 한도**로 연료를 지원.
- 연료 공급 시 실비는 고객이 부담하며, LPG 연료는 지원되지 않습니다.
- 배터리 충전 서비스: 배터리 방전 시 일시적으로 차량 배터리를 충전하여 운행 가능하게 합니다.
**전기차의 경우** 배터리 교환이나 충전 서비스는 제공되지 않습니다. - 예비 타이어 교체 서비스: 타이어 펑크 시 예비 타이어가 있을 경우 교체해드립니다.
타이어가 없거나 수선이 필요한 경우, 고객의 실비 부담으로 추가 서비스가 가능합니다. - 잠금 장치 해제 서비스: 차 문이 잠겼을 때 잠금장치를 해제해 드립니다.
연료탱크나 트렁크 잠금은 제외되며, 특정 상황에서는 별도의 비용이 발생할 수 있습니다. - 긴급 구난 서비스: 도로 이탈이나 장애물로 인해 차량이 움직일 수 없는 경우, 긴급 구난 서비스를 제공합니다.
일부 구간이나 상황에서는 추가 장비가 필요할 수 있으며, 이 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다. - 타이어 펑크 수리 서비스: 타이어가 펑크난 경우, 예비 타이어로 교체할 수 있으며, 추가 수선이 필요한 경우 비용이 발생합니다.
서비스 이용 제한 및 주의사항
**하루에 한 번** 서비스가 제공됩니다.
**일부 서비스는 고객이 실비를 부담**해야 하며, 전기차 관련 서비스는 제한될 수 있습니다.
AXA손해보험 긴급출동서비스의 장점
- **SK Speedmate와 협력**하여 전국 어디서나 고품질의 긴급출동서비스를 제공합니다.
- 고객이 원하는 곳에서 **견인 서비스**를 150km까지 지원하며, **비상 급유, 타이어 교체, 배터리 충전**까지 포함된 종합 서비스를 제공받을 수 있습니다.
- 긴급 상황에서 신속한 대처가 가능하도록 **24시간 서비스**를 제공합니다.
이 서비스를 통해 AXA손해보험의 고객들은 예기치 못한 차량 문제를 빠르게 해결할 수 있으며, SK Speedmate의 전국적인 네트워크를 통해 안전하게 서비스를 이용할 수 있습니다.